Yasal Doküman
Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi
OrchestraHCM Yazılımı için EULA
Yürürlük: 22.05.2026
Giriş

Bu Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi ("Sözleşme"), HRSP Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi (VKN: 4640196737, Adres: Dr. Neşet Usman Sok. No:3/2 Kadıköy/İstanbul/Türkiye) ("Şirket", "biz", "bizim") ile Orchestra HCM yazılımını ("Yazılım", "Orchestra") kullanan son kullanıcı ("Siz", "Kullanıcı") arasında yapılan yasal bir anlaşmadır.

KULLANMADAN ÖNCE LÜTFEN BU HİZMET KOŞULLARINI DİKKATLİCE OKUYUN. HİZMETLERİMİZİ KULLANIMINIZIN VE ERİŞİMİNİZİN AŞAĞIDAKİ KOŞULLARA TABİ OLDUĞUNU LÜTFEN UNUTMAYIN; AŞAĞIDAKİ KOŞULLARIN TÜMÜNÜ KABUL ETMİYORSANIZ, HİZMETLERİ HİÇBİR ŞEKİLDE KULLANAMAZ VEYA ERİŞEMEZSİNİZ.

Orchestra'ya erişerek; aşağıda belirtilen hizmet koşullarını kabul ettiğinizi ve bunlara bağlı olduğunuzu, aşağıda belirtilen koşullara tabi olarak Orchestra'yı kullanmak için usulüne uygun olarak yetkilendirildiğinizi onaylıyor ve sağladığınız tüm bilgilerin doğru olduğunu garanti ediyorsunuz.

Herhangi bir zamanda fiyatları değiştirme ve bu hizmet koşullarını veya herhangi bir politikayı revize etme hakkını saklı tutuyoruz. Orchestra; HRSP tarafından işletilmeyen veya kontrol edilmeyen diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir.

Deneme Süresi

HRSP; Deneme Süresi boyunca Orchestra'ya erişime izin verebilir; bu süre zarfında ücret alınmayacaktır. Deneme süresi 15 gündür. Bu süreden sonra Orchestra'yı kullanmaya devam etmek isterseniz, ücretli olan ve ücrete göre farklı kullanım olanakları içeren diğer paketlere geçiş yapabilirsiniz.

Deneme süresinin bitimine 5 gün kala sistem tarafınıza e-posta göndererek lisans almanızı isteyecektir.
Ücretli kullanıma geçiş yapmamanız halinde sistem ilk kullanımın başladığı tarihten itibaren 23. gün tamamen silinecektir.

Kart bilgilerinizi vermiş olmanız veya otomatik ödeme yoluyla ödeme yapılmasına izin vermeniz halinde, bu Sözleşmenin diğer şartlarına tabi olarak Orchestra'ya erişim, ücretler ödendiği sürece sağlanmaya devam edecektir. Ücretin ödenmemesi durumunda Orchestra'yı kullanım hakkınız sona erecektir.

1. Lisans Verilmesi

Orchestra'yı kullanma hakkı, işbu sözleşmenin kabulü ile kullanıma ilişkin ödenmesi gereken ücretlerin ödenmesine tabidir. HRSP, işbu Sözleşme hükümlerine uygun olarak size Orchestra'yı yalnızca kendi dahili kişisel veya ticari amaçlarınız doğrultusunda kullanmanız için geri alınabilir, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisansı verilemez ve sınırlı bir kullanım lisansı verir.

Orchestra yazılım ürünün kaynak kodları müşteriye her ne sebeple olursa olsun asla verilmez.

Bu Sözleşme şartlarına uymanız koşuluyla, Şirket size aşağıdaki hakları tanır:

Yazılımı kişisel veya ticari amaçlarla kullanma hakkı
Yazılımın bir kopyasını cihazınıza yükleme hakkı
Yazılımı lisans koşulları dahilinde kullanma hakkı

Bu Hizmet Koşullarından herhangi birinin ihlali, hesabınızın iptal edilmesine veya hesabınıza erişimin bildirimde bulunulmaksızın engellenmesine neden olabilir.

2. Kısıtlamalar

Orchestra'ya kullanılabilirliğini, performansını veya işlevselliğini izlemek veya başka herhangi bir kıyaslama veya rekabet amacıyla erişemezsiniz.

Aşağıdakileri yapmamayı kabul ediyorsunuz ve başkalarının da yapmasına izin vermeyeceksiniz:

(i) Orchestra'yı lisanslamak, kiralamak, alt lisanslamak, satmak, yeniden satmak, devretmek veya üçüncü kişilerin kullanımına sunmak
(ii) Orchestra'yı, Hizmeti veya İçeriği değiştirmek, parçalarına ayırmak, ters derlemek veya tersine mühendislik yapmak
(iii) Orchestra'ya internet "bağlantıları" oluşturmak veya herhangi bir İçeriği başka bir sunucuda "çerçevelemek" veya "yansıtmak"
(iv) Orchestra'nın tamamını veya herhangi bir kısmını kaynak koda dönüştürmek veya tersine mühendislik yapmak
(v) Üçüncü tarafların Orchestra'ya erişmesini sağlamaya çalışmak veya bunların elde edilmesinde yardımcı olmak
(vi) Rekabetçi bir ürün veya hizmet oluşturmak ya da Orchestra ile benzer fikir, özellik veya işlevleri kullanan bir ürün oluşturmak
(vii) Yasa dışı, ihlal edici, müstehcen, tehdit edici, taciz edici veya çocuklara zararlı materyaller depolamak
(viii) Yazılım virüsleri, solucanlar, Truva atları veya zararlı bilgisayar kodları içeren materyalleri depolamak
(ix) Yazılımın veya Hizmetin bütünlüğüne veya performansına müdahale etmek veya bunları bozmak
(x) Orchestra'ya, yazılıma veya ilgili sistem veya ağlara yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
(xi) Yazılımı yasadışı amaçlarla kullanmak veya yazılımın güvenlik özelliklerini aşmaya çalışmak
(xii) HRSP'ye ait mülkiyet bildirimlerini (telif hakkı veya ticari marka bildirimleri dahil) kaldırmak, değiştirmek veya gizlemek
3. Fikri Mülkiyet Hakları

Yazılım ve tüm bileşenleri, içerik, özellikler ve işlevsellik (kod, tasarım, metin, grafik, resim, ses, video, veri tabanları, vb. dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) Şirketin mülkiyetindedir ve telif hakkı, ticari marka, patent ve diğer fikri mülkiyet hakları ile korunmaktadır.

Orchestra; (tüm bilgiler, yazılım, metin, ekranlar, görüntüler, video ve ses dahil), herhangi bir öneri, fikir, geliştirme talebi, geri bildirim veya diğer bilgiler HRSP'ye veya lisans verenlerine aittir ve ulusal ve uluslararası telif hakkı, ticari marka, patent, ticari sır ve diğer fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır.

"HRSP" ve "ORCHESTRA" HRSP'nin ticari markalarıdır ve bunları kullanmak için size hiçbir hak veya lisans verilmez. Bu Sözleşme size Yazılım, Ürünler, Hizmet veya HRSP'ye ait herhangi bir Fikri Mülkiyet Hakkı üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı vermez.

4. Gizlilik ve Veri Koruma

Yazılımı kullanırken tarafınızdan girilen veya sizden toplanan ve yazılımda saklanabilecek veya işlenebilecek her türlü kişisel verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikamıza tabidir.

Kişisel verileriniz KVKK ve GDPR uyumlu olarak işlenir
Verileriniz sadece hizmet sunumu için gerekli olan süre boyunca saklanır
Üçüncü taraflarla veri paylaşımı konusunda şeffaflık sağlanır

Veri işleme sorumlulukları:

(i) Hesap Verileri yönünden HRSP veri denetleyicisidir.

(ii) Müşteri Verileri yönünden Müşteri veri denetleyicisidir ve HRSP veri işleyicisidir.

HRSP, kişisel verilerle ilgili olarak:

  • i. Kişisel Verileri yalnızca Müşterinin yazılı talimatları doğrultusunda işleyecektir
  • ii. Yetkisiz veya yasadışı işlemeye karşı gerekli teknik ve organizasyonel önlemleri alacaktır
  • iii. Kişisel Verilere erişimi olan tüm personelin veri gizliliğine uymasını sağlayacaktır
  • iv. Kişisel Veri ihlalinden haberdar olduğunda gecikmeden Müşteriye bildirimde bulunacaktır
  • v. Saklamanın gerekli olmadığı durumda Kişisel Verileri iade edecek veya silecektir

Gizli Bilgiler

HRSP tüm Müşteri Verilerini gizli tutacaktır. Gizlilik yükümlülüğü; halihazırda kamu tarafından bilinen veya yasalar ya da yetkili makamlarca sunulması gereken bilgiler için geçerli olmayacaktır.

5. Hizmet Seviyesi ve Destek

HRSP, Orchestra'yı veya Orchestra'nın bağlandığı herhangi bir hizmeti, bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın ve size karşı herhangi bir yükümlülüğü olmaksızın, geçici veya kalıcı olarak değiştirme, askıya alma veya durdurma hakkını saklı tutar.

Şirket, Yazılımın kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Ancak:

Teknik destek hizmetleri sunulur
Düzenli güncellemeler ve iyileştirmeler yapılır
Güvenlik açıkları tespit edildiğinde derhal kapatılır
Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur

Çerezler

Performansı ve işlevselliği geliştirmek için Çerezleri kullanıyoruz. Çerezleri devre dışı bırakırsanız Orchestra'nın işlevlerine doğru şekilde veya hiç erişemeyebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Hizmetleri

HRSP, Üçüncü Taraf Hizmetlerinin doğruluğu, eksiksizliği veya yasallığı konusunda sorumlu olmayacaktır. Üçüncü taraf hizmetlerine (yapay zeka servisleri dahil) erişim riski tamamen size aittir ve söz konusu üçüncü tarafların şart ve koşullarına tabidir.

Yükümlülükleriniz

Kullanıcı hesaplarınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz:

(i) Geçerli tüm yerel, ulusal ve yabancı yasalara, anlaşmalara ve düzenlemelere uymak
(ii) Bu Sözleşmede belirtilen tüm sorumluluklarınızı zamanında ve etkili bir şekilde yerine getirmek
(iii) Kişisel verilerin korunması için HRSP tarafından alınan teknik ve organizasyonel önlemlere uymak
(iv) Kendi sistemlerinizden Orchestra'ya olan ağ ve telekomünikasyon bağlantılarını temin etmek ve sürdürmek
(v) Her kullanıcının güvenli şifre tutmasını, güncellenmesini ve gizli tutulmasından sorumlu olmak
(vi) Şifrenin veya hesabın yetkisiz kullanımı durumunda HRSP'yi derhal bilgilendirmek
(vii) Bilinen veya şüphelenilen içerik kopyalanmasını veya dağıtımını derhal durdurmak
(viii) Ürün veya Hizmete erişmek için başka bir kullanıcının kimliğine bürünmemek

Hesap Bilgileri ve Veriler

HRSP hiçbir Verinizin sahibi değildir. Tüm verilerinizin doğruluğu, kalitesi, bütünlüğü ve yasallığı konusunda tek sorumluluk size aittir.

Veri kaynaklarınızda meydana gelen bir kayıp, ihlal, bozulma, imha, değiştirilme veya ifşa edilmesinden HRSP ya da ORCHESTRA sorumlu olmayacaktır.

6. Ödeme ve Faturalandırma

Ücretli hizmetler için:

Ödeme koşulları seçtiğiniz pakete göre belirlenir
Otomatik yenileme seçenekleri mevcuttur
İptal ve iade koşulları ayrıca belirtilir
Fatura bilgileri doğru ve güncel olmalıdır

Deneme süresinden sonra ücretli pakete geçilmesi durumunda ücretler, deneme süresini takip eden ilk günden itibaren ödenecektir.

HRSP, kayıt işlemi sırasında ücretleri önceden tahsil eder: kart bilgilerini kullanarak Müşterinin kartından tahsil ederek veya Müşterinin banka hesabından otomatik ödeme yoluyla.

Müşteri tarafından ödeme yükümlülükleri iptal edilemez ve kullanımın herhangi bir nedenle iptal edilmesi durumunda ödenmiş olan herhangi bir tutar müşteriye iade edilmez.

Müşteri, ücretlere ek olarak tüm vergi, resim ve harçların ödenmesinden sorumlu olacaktır. Tüm fiyatlandırma koşulları gizlidir ve Müşteri bunları herhangi bir üçüncü tarafa ifşa etmemeyi kabul eder.

7. Sorumluluk Sınırı

Yazılımın kullanımından doğabilecek hiçbir doğrudan, dolaylı, özel, rastlantısal veya sonuçsal zarardan Şirket sorumlu tutulamaz. Bu sınırlama şunları içerir:

Veri kaybı veya veri bozulması
İş kesintisi veya gelir kaybı
Üçüncü taraf hizmetlerindeki aksaklıklar
Sistem güvenliği ihlalleri

Karşılaşabileceğiniz herhangi bir zarara bakılmaksızın, HRSP ve tedarikçilerinin bu Sözleşme kapsamındaki tüm sorumluluğu, Orchestra'yı kullanmak için fiilen HRSP'ye ödediğiniz tutarla sınırlı olacaktır.

Sorumluluk Reddi

HRSP, herhangi bir içerik, kod veya diğer yanlışlıklardan sorumlu değildir. Orchestra ve içeriği, açık veya zımni herhangi bir garanti veya beyan olmaksızın "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu gibi" sağlanır.

Orchestra size "OLDUĞU GİBİ" ve "MEVCUT OLDUĞU GİBİ" ve herhangi bir garanti olmaksızın tüm hatalar ve kusurlarla birlikte sağlanmaktadır.

HRSP, Orchestra'nın gereksinimlerinizi karşılayacağına, kesintisiz çalışacağına veya hatasız olacağına dair hiçbir garanti veya taahhütte bulunmaz.

Mücbir Sebepler

HRSP, doğal afetler, deprem, sel, grevler, savaş, terör, siber saldırılar, elektrik arızaları ve HRSP'nin makul kontrolü dışındaki diğer koşullar dahil olmak üzere Mücbir Sebep olaylarından kaynaklanan ihlallerden sorumlu olmayacaktır.

8. Sözleşme Süresi ve Fesih

Hizmetin Durdurulması

HRSP, ürün veya hizmet ücretlerinin zamanında ödenmemesi durumunda bu Sözleşmeyi ve Müşterinin ürün veya hizmete erişimini tamamen askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutar.

Bu Sözleşme, aşağıdaki durumlardan birinde sona erer:

Tarafınızdan yazılımın silinmesi
Sözleşme şartlarının ihlali durumunda Şirket tarafından feshedilmesi
Ücretli hizmetlerde ödeme yapılmaması
Karşılıklı anlaşma ile sona erdirilmesi

Feshin Sonuçları

Herhangi bir nedenle feshi takiben HRSP şifrenizi, hesabınızı ve Orchestra'nın kullanımını sonlandıracaktır. Sözleşmenin feshedilmesinden itibaren 14 gün içinde ödenmesi gereken ücretler ve diğer meblağları HRSP'ye tam olarak ödemelisiniz. Bu Sözleşme feshedildiğinde herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır.

Veri İadesi veya İmhası

Bu Sözleşme herhangi bir nedenle sona ererse, HRSP ilgili Müşteri Verilerini güvenli bir şekilde silecek veya imha edecektir. Verilerinizi saklamak istiyorsanız sona erme öncesinde indirmek sizin sorumluluğunuzdadır.

9. Geçerli Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir
Öncelikle dostane çözüm aranır
Tüketici hukuku kapsamındaki uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir
10. İletişim Bilgileri

Bu Sözleşme ile ilgili sorularınız için:

HRSP Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi

Dr. Neşet Usman Sok. No:3/2 Kadıköy/İstanbul/Türkiye

VKN: 4640196737

E-posta: info@hrsp.com.tr

Web: https://orchestrahcm.io

11. Kabul, Onay ve Değişiklikler

Yazılımı indirerek, yükleyerek veya kullanarak bu Sözleşmenin tüm şart ve koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bu Sözleşmeyi kabul etmiyorsanız, Yazılımı kullanmamalı ve cihazınızdan kaldırmalısınız.

HRSP, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, bu Sözleşmeyi herhangi bir zamanda değiştirme veya yenileme hakkını saklı tutar. Herhangi bir revizyon yürürlüğe girdikten sonra Orchestra'ya erişmeye veya kullanmaya devam ederek, revize edilmiş şartlara bağlı kalmayı kabul edersiniz.

Bölünebilirlik

Bu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün uygulanamaz veya geçersiz olduğuna karar verilirse, söz konusu hüküm mümkün olan en geniş ölçüde değiştirilecek ve kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir.

Devir

Taraflardan hiçbiri bu Sözleşme kapsamındaki hak veya yükümlülüklerinin tamamını veya herhangi birini devretmeyecek veya temlik etmeyecektir.

Çeşitli Hükümler

Bu Sözleşme, Orchestra ile ilgili olarak sizinle HRSP arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve önceki veya eşzamanlı tüm müzakerelerin ve anlaşmaların yerine geçer.

Önemli Uyarı

Bu Sözleşme yasal olarak bağlayıcıdır. Yazılımı kullanmaya devam etmek bu koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Sorularınız varsa lütfen yazılımı kullanmadan önce bizimle iletişime geçin.

© 2026 HRSP Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi. Tüm hakları saklıdır.

OrchestraHCM AI-Agent Based Human Capital Management System